Pårørenedepolitik

Plejecenter Sophielund har sammen med Bruger-Pårørenderådet udarbejdet en pårørendepolitik, som tydeliggør de forventninger vi har til hinanden.

Dette kan du forvente fra Plejecenter Sophielund:

  • at der er et åbent og godt samarbejde og en tillidsfuld dialog mellem pårørende og Plejecenter Sophielund
  • At personalet er opmærksom på den enkelte beboers individuelle behov og ressourcer
  • at personalet er lydhør, rådgivende og vejledende i forhold til de særlige behov man som pårørende kan have til demente mennesker
  • præsentation af kontaktperson også ved eventuelle ændringer
  • at kontaktpersonen er behjælpelig med svar på praktiske spørgsmål feks. vedr. tøj, indretning, udarbejdelse af handleplaner, livshistorie
  • at blive orienteret om ændringer i ens pårørendes helbredstilstand. Tavshedspligten skal naturligvis respekteres
  • at pårørende inddrages som som ressourceperson med det formål at stille sin viden og erfaring til rådighed
  • at der inviteres til pårørendekonsultation minimum 1 gang årligt til drøftelse af fælles forventninger og planlægning af tildelte ydelser udfra de politiske vedtagne kvalitetsstandarter for Plejecenter Sophielund
  • at pårørende er velkomne i hverdagen oh til arrangementer

Plejecenter Sophielunds forventninger til pårørende:

  • er indstillede på, at der kan være begyndervanskeligheder
  • accept af at man skal lære hinanden at kende
  • komme frem med de spørgsmål og den usikkerhed man kan have
  • give både positiv og negativ kritik
  • er interesseret i et positivt samarbejde med alle i Plejecenter Sophielund
  • acceptere at Plejecenter Sophielund også er en arbejdsplads bl.a. ved ønske om ændringer i boligen i forbindelse med sikker hed for beboeren og i arbejdet for medarbejderen
  • indgå i samarbejdet som ressourceperson med kontaktpersonen for at være med til at planlægge og skabe en god hverdag
  • at stille kompetence til rådighed f.eks. o Beboer- Pårørenderådet